Es ist passiert! Das Raidsystem ist tot! Die Datensicherung nicht vollständig! Was nun?
Wir haben die Erfahrung und die Software, mit der aus den Fragmenten gerettet werden kann was noch zu retten ist. Garantien gibt es hier natürlich nicht - dennoch es ist immer einen Versuch wert!
Unser Angebot:
Wir analysieren die von Ihnen gelieferten Datenträger und sofern kein Hardwareschaden auf allen Festplatten vorliegt besteht die Chance das Raid wiederherzustellen und die Daten zu retten.
Ein typischer Fall ist der Ausfall eines Raidcontrollers - der vielleicht nicht mehr zu ersetzen ist.
Der Ablauf:
Sie nehmen Kontakt mit unserem Support auf. Nach der Problembeschreibung entscheiden wir mit Ihnen zusammen, welches weitere Vorgehen sinnvoll ist. Hierzu wird eine schriftliche Vereinbarung geschlossen und von beiden Seiten bestätigt.
Nach Erhalt der Datenträger stellen wir als erstes die Unversehrtheit der Hardware fest - defekte Festplatten können wir nicht reparieren. Sind die Datenträger soweit in Ordnung wird eine vollständige Kopie angefertigt, die Originaldatenträger werden nicht zur Reparatur herangezogen.
Anschließend werden die Daten, soweit möglich, wieder hergestellt. Die Rücklieferung umfasst die ursprüngliche Hardware und die wiederhergestellten Daten auf einem geeignetem Datenträger.